Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
JLT Creations – Johanna Luise Türk - MALUÉ ArtRitual
Neubeurerstr. 10;
83026 Rosenheim
+49 08031 2216474
3. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Telekommunikation Digitale Dienste Datenschutz Gesetzes.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, für die Anbahnung und Durchführung unserer Leistungen, für die Kommunikation mit Interessent:innen, Kund:innen, Künstler:innen und Partner:innen, für den Versand von Informationen sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
4. Aufruf unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen automatisiert erfasst. Dazu gehören insbesondere:
IP Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
abgerufene Inhalte
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer URL
Name des Internet Service Providers
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
5. Hosting und Websitebereitstellung über Wix
Unsere Website wird mit dem Website Baukastensystem Wix betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit dies für Hosting, Websitebetrieb, Formulare, Shop oder Geschenkfunktionen, Login Bereiche, Mitgliederverwaltung, technische Sicherheit und damit zusammenhängende Dienste erforderlich ist.
Daten können dabei auf Servern in der Europäischen Union, in Israel und je nach eingesetztem Dienst auch in weiteren Staaten verarbeitet werden. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit Daten in sonstige Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den technischen Betrieb der Website sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung im Zusammenhang mit vorvertraglichen Maßnahmen oder Vertragsdurchführung erfolgt.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Je nach Anliegen verarbeiten wir dabei insbesondere:
Vorname und Nachname
E Mail Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Nachrichteninhalt
weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihres Anliegens.
7. Warteliste und Newsletter
Wenn Sie sich für unsere Warteliste oder unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihnen Informationen zu MALUÉ, neuen Ritualen, Künstler:innen, Angeboten, Neuigkeiten oder ausgewählten Inhalten per E Mail zuzusenden.
Verarbeitet werden dabei insbesondere:
Name
E Mail Adresse
Zeitpunkt der Anmeldung
IP Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung
Bestätigung der Anmeldung im Rahmen eines Double Opt In Verfahrens
Interaktionsdaten wie Öffnungen und Klicks, soweit ein entsprechendes Tool dies bereitstellt und Sie hierin eingewilligt haben oder die Auswertung datenschutzrechtlich zulässig ist
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder E Mail oder per Nachricht an hello@malue-art.com.
8. Buchungsanfragen, Anfragen zu ArtRitualen und Vertragsdurchführung
Wenn Sie ein ArtRitual anfragen, buchen oder mit uns ein Angebot anbahnen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Kontaktdaten
Rechnungsdaten
gewähltes Format oder gewünschte Leistung
Kommunikationsinhalte
organisatorische Angaben zu Termin, Ort, Versand und Durchführung
Angaben aus Vorab Fragebögen
optional Inhalte, die Sie uns zur Vorbereitung Ihres Rituals freiwillig mitteilen
Diese Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Abstimmung des passenden Formats, zur Vorbereitung und Durchführung des ArtRituals, zur Abrechnung, zur Qualitätssicherung sowie zur Nachbetreuung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Sie uns im Rahmen eines Fragebogens oder in der Kommunikation besonders persönliche Inhalte mitteilen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Durchführung Ihres gebuchten oder angefragten Rituals und mit besonderer Vertraulichkeit. Bitte übermitteln Sie uns nur solche Informationen, die Sie tatsächlich teilen möchten.
9. Durchführung von Online Sessions und Kommunikation im Rahmen von Ritualen
Zur Durchführung von Online Sessions, Abstimmungsgesprächen oder sonstigen Terminen können wir Videokonferenz- oder Terminplanungstools einsetzen, insbesondere Zoom und oder Calendly bzw. Wix Bookings.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E Mail Adresse
Terminangaben
Kommunikationsinhalte
Meeting Metadaten
gegebenenfalls Ton, Bild und Chat Inhalte, soweit diese im Rahmen des Termins anfallen
technische Nutzungsdaten
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und vertraglicher Leistungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine effiziente Terminorganisation.
10. Geschenkkarten und Bestellungen
Wenn Sie über unsere Website Geschenkkarten oder andere Leistungen bestellen, verarbeiten wir die zur Bestellung und Abwicklung erforderlichen Daten.
Hierzu zählen insbesondere:
Name
Rechnungs und Bestelldaten
E Mail Adresse
gekaufte Produkte oder Leistungen
Zahlungsbezogene Informationen
Transaktionsdaten
gegebenenfalls Empfängerinformationen für Geschenkkarten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten grundsätzlich nur die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen, nicht jedoch die vollständigen Zahlungsdaten wie etwa die vollständige Kreditkartennummer.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Versand und Lieferung von Kunstwerken
Im Rahmen der Vertragserfüllung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für den Versand und die Zustellung von Kunstwerken, Unterlagen oder sonstigen Sendungen erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Lieferadresse
Kontaktdaten
Bestell und Versanddaten
Trackinginformationen
Die Daten werden an den jeweils beauftragten Versanddienstleister übermittelt, soweit dies zur Zustellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Feedback, Fragebögen und Erfahrungsberichte
Nach einem ArtRitual können wir Sie um Feedback, eine Bewertung oder die Teilnahme an einer Umfrage bitten.
Hierbei verarbeiten wir insbesondere:
Name
E Mail Adresse
Angaben zu Ihrer Erfahrung
freiwillige Rückmeldungen und Kommentare
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir Sie im Zusammenhang mit einer bestehenden Kundenbeziehung um Feedback bitten. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unserer Leistungen und Prozesse. Soweit wir Ihre Rückmeldung zu Werbezwecken, als Testimonial oder in veröffentlichter Form nutzen möchten, geschieht dies nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Bewerbungen von Künstler:innen und Anfragen von Partner:innen
Wenn Sie sich als Künstler:in bei MALUÉ bewerben oder eine Partneranfrage stellen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Kontaktdaten
Portfolio oder Arbeitsproben
berufliche Informationen
Nachrichteninhalte
weitere freiwillig mitgeteilte Angaben
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die strukturierte Bearbeitung von Anfragen und Bewerbungen.
Sofern keine Zusammenarbeit zustande kommt, löschen wir Ihre Daten grundsätzlich nach Abschluss des Verfahrens, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
14. Mitgliederbereich und Login
Soweit auf unserer Website ein Login oder Mitgliederbereich angeboten wird, verarbeiten wir die für Registrierung, Authentifizierung, Kontoverwaltung und Nutzung des geschützten Bereichs erforderlichen Daten.
Hierzu zählen insbesondere:
Name
E Mail Adresse
Login und Kontodaten
Nutzungsdaten des Mitgliederbereiche
Inhalte, die in geschützten Bereichen eingestellt oder verarbeitet werden
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung geschützter Funktionen.
15. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, andere dienen Analyse, Marketing oder der Einbindung externer Dienste.
Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um den sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.
Alle nicht technisch erforderlichen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent Tool anpassen oder widerrufen.
16. Analyse und Marketing
16.1 Google Analytics
Soweit aktiviert und von Ihnen eingewilligt, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics hilft uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen zu Seitenaufrufen, Verweildauer, Interaktionen, technischen Merkmalen des Endgeräts und ungefährem Standort verarbeitet werden.
Nach Angaben von Google werden bei Zugriffen aus der EU IP Adressen nicht protokolliert oder gespeichert, sondern vor dem Logging verworfen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage geeigneter Garantien.
16.2 Metricool
Soweit eingesetzt und von Ihnen freigegeben, verwenden wir Metricool zur Analyse und Auswertung von Marketing oder Social Media Aktivitäten.
Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, Interaktionsdaten, Reichweitenwerte, technische Daten sowie Daten zu Kampagnen und Social Media Verknüpfungen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit auf der Website Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Auswertung und Optimierung unserer Kommunikationsmaßnahmen.
17. Externe Inhalte und Medien
Soweit wir externe Inhalte einbinden, etwa Videos oder Social Media Inhalte, kann beim Aufruf solcher Inhalte eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere IP Adresse und Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
17.1 YouTube
Soweit auf unserer Website Videos von YouTube eingebunden sind, ist Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Einbindung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, soweit hierfür nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
18. E Mail Versand und Marketing Automation über Brevo
Für Newsletter, Wartelistenmails, Informationsmails und gegebenenfalls automatisierte Kommunikationsprozesse nutzen wir Brevo. Anbieter ist Sendinblue GmbH bzw. Brevo, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.
Brevo verarbeitet Empfängerdaten, Versanddaten und je nach Konfiguration auch Analyseinformationen wie Öffnungen und Klicks in unserem Auftrag.
Rechtsgrundlage ist bei Newslettern Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, im Fall transaktionsbezogener E Mails Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
19. Buchhaltung und Rechnungsstellung über Lexware Office
Zur Buchhaltung und Rechnungsstellung nutzen wir Lexware Office der Haufe Lexware GmbH & Co. KG bzw. den jeweils verantwortlichen Dienstleister der Lexware Office Plattform.
Dabei verarbeiten wir insbesondere Stamm, Rechnungs und Transaktionsdaten, soweit dies für ordnungsgemäße Buchhaltung, Rechnungsstellung und Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit handels und steuerrechtlichen Aufbewahrungs und Dokumentationspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
20. Automatisierungen und Dokumentenverarbeitung über Make und Google Drive
Soweit wir interne Abläufe automatisieren, können wir Dienste wie Make und Google Drive einsetzen, etwa zur strukturierten Weiterverarbeitung von Anfragen, Formularinhalten, Organisationsdaten oder Dokumenten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen unserer internen Geschäftsprozesse und nur, soweit dies für Organisation, Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Dokumentation oder berechtigte interne Abläufe erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
21. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder zur Vertragserfüllung, zur technischen Bereitstellung unserer Website oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting und Website Dienstleister
Formular und Kommunikationsdienstleister
Terminplanungs und Videokonferenzdienstleister
Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Buchhaltungsdienstleister
IT und Automatisierungsdienstleister
gegebenenfalls von uns eingesetzte Künstler:innen, soweit dies zur Durchführung des jeweils gebuchten Rituals erforderlich ist
Mit externen Dienstleistern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
22. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Es gelten insbesondere folgende Grundsätze:
Kontaktanfragen: grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung, anschließend nach Wegfall des Zwecks, soweit keine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist
Vertrags und Buchhaltungsdaten: entsprechend handels und steuerrechtlicher Pflichten
Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Bewerbungs- und Partneranfragedaten: nach Abschluss des Auswahl oder Prüfverfahrens, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder gewünscht ist Fragebogen und ritualbezogene Vorabinformationen
23. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an hello@malue-art.com.
24. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
Für nicht öffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
E Mail: poststelle@lda.bayern.de
25. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise für einen Vertragsabschluss oder die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich. Ohne diese Daten können wir einzelne Leistungen unter Umständen nicht anbieten oder durchführen.
26. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, neuer gesetzlicher Vorgaben oder Änderungen unserer Leistungen und Datenverarbeitungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 12. April 2026