Rücktritts- & Umbuchungsbedingungen
Wir wissen: Das Leben ist nicht immer planbar.
Deshalb möchten wir dir maximale Flexibilität ermöglichen – im Rahmen unserer Kunstprozesse und der Vorbereitung, die unsere Künstler:innen für dein persönliches ArtRitual leisten.
Umbuchungen
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Eine kostenfreie Umbuchung deiner Session ist bis 72 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
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Bei Umbuchungen unter 72 Stunden vor der Session behalten wir uns vor, 50 % des Gesamtbetrags als Ausfallkosten einzubehalten, da zu diesem Zeitpunkt bereits ein maßgeschneidertes Ritual vorbereitet wurde.
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Umbuchungswünsche sende bitte per E-Mail an: hello@malue-art.com
Rücktritt / Stornierung
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Ein vollständiger Rücktritt mit 100 % Erstattung ist bis 72 Stunden vor dem Termin möglich.
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Bei Rücktritt innerhalb weniger als 72 Stunden vor dem Termin oder bei Nicht-Erscheinen behalten wir den vollen Betrag ein, da der Slot exklusiv für dich reserviert und vorbereitet wurde.
Gutscheine
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Geschenkgutscheine können innerhalb der Gültigkeitsdauer (1 Jahr) flexibel eingelöst werden, sind aber nicht rückerstattbar.
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Eine Umbuchung eines bereits gebuchten Gutscheintermins ist möglich – bitte beachte auch hier die Fristen wie oben genannt.
Hinweis
Unser Ziel ist es, für dich und unsere Künstler:innen einen stimmigen Rahmen zu schaffen. Während der ArtRituals entstehen individuelle Kunstwerke, deren Vorbereitung bereits weit vor der eigentlichen Session beginnt – sowohl emotional als auch kreativ. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Achtsamkeit im Umgang mit gebuchten Terminen.
Dein MALUÉ Team